Branża paliwowa
i chemiczna

Voice Contact Center ma duże doświadczenie w całodobowej obsłudze klientów firm z branży paliwowej. Dostępność naszych konsultantów i dyżury o każdej porze sprawiają, że możemy podjąć reakcję w czasie kilku sekund.

Bazując na naszym wieloletnim doświadczeniu gwarantujemy skuteczne prowadzenie m.in.:

• wielokanałowych biur obsługi klienta,
• contact center dla klientów stacji samoobsługowych 24/7,
• obsługę zgłoszeń awarii oraz wsparcie interwencyjne,
• przyjmowanie oraz obsługę reklamacji, w tym z wykorzystaniem monitoringu wizyjnego ze stacji paliwowych,
• obsługi programów lojalnościowych,
• obsługi klientów flotowych korzystających z kart paliwowych,
• działań back-office, np. w zakresie fakturowania.