E-commerce i retail
Zespół konsultantów Voice Contact Center obsłuży Twoich klientów w procesach sprzedażowych oraz posprzedażowych. Wspieramy sklepy internetowe oraz stacjonarne. Jesteśmy ekspertami obszaru customer experience, wielozadaniowym zespołem contact center, który zapewnia kompleksową i wielokanałową obsługę
Czytaj więcej
Branża medyczna
Nasz zespół ma specjalistyczną wiedzę na temat rynku medycznego i jest odpowiednio przygotowany do każdego nowego projektu z tego obszaru. Voice Contact Center realizuje dla swoich konsultantów specjalne programy szkoleń związane ze świadczeniem usług medycznych. Nasze doświadczenie poparte jest wieloletnią współpracą z lekarzami…
Czytaj więcej
Ubezpieczenia
Wiemy jak wiele jest zadań związanych z obsługą klientów firmy ubezpieczeniowej, ponieważ zajmujemy się tym od wielu lat. Voice Contact Center ma duże doświadczenie w obsłudze call center w obszarze szkód majątkowych i komunikacyjnych
Czytaj więcej
Finanse i bankowość
Zajmiemy się obsługą Twoich klientów z wykorzystaniem zdalnych kanałów komunikacji. Skutecznie realizujemy kompleksowy zakres obsługi klienta w kilku językach. Wiemy jak ważne jest bezpieczeństwo danych i informacji oraz zastosowanie wszelkich regulacji prawa wpływających na możliwość
Czytaj więcej
FMCG
Voice Contact Center ma bogate, wieloletnie doświadczenie w obsłudze klientów firm z sektora FMCG. Zajmujemy się między innymi prowadzeniem serwisów konsumenckich, obsługą konkursów i promocji. Wspieramy sieci sprzedaży i działamy wielozadaniowo. Wyróżnia nas elastyczność dostosowania zespołu
Czytaj więcej
Motoryzacja
W Voice Contact Center mamy zespół pasjonatów motoryzacji, którzy chętnie pomagają klientom w podejmowaniu decyzji oraz udzielają szczegółowych informacji
Czytaj więcej
Turystyka
Doskonale sprawdzamy się w wymagającej i niestandardowej obsłudze realizowanej dla branży turystycznej. Wiemy, jak zapewnić wysoką skuteczność, jakość i doskonały customer experience, gdy ruch przychodzący jest sezonowy – potrafi zwiększyć się 10-krotnie w szczycie sezonu wakacyjnego, by na jesieni znowu spaść do
Czytaj więcej
Branża paliwowa i chemiczna
Voice Contact Center ma duże doświadczenie w całodobowej obsłudze klientów firm z branży paliwowej. Dostępność naszych konsultantów i dyżury o każdej porze sprawiają, że możemy podjąć reakcję w czasie kilku sekund
Czytaj więcej
Nieruchomości
Dzięki naszym doświadczeniom, nawet najbardziej skomplikowany projekt z branży real estate zostanie profesjonalnie zrealizowany przez wielojęzyczny zespół Voice Contact Center. Zajmujemy się kompleksową obsługą procesów biznesowych w obszarze customer experience
Czytaj więcej