Ewa Czarnecka o video chat dla ccnews.pl

O obsłudze klienta w kanale video, o wyzwaniach, oczekiwaniach i przyszłości portal ccnews.pl rozmawia z Ewą Czarnecką, członkiem zarządu Voice Contact Center.

Video obsługa jest jednym z trendów, o których już od dość dawna i dość dużo się mówi. W praktyce jednak wciąż niewiele firm decyduje się na to rozwiązanie.

Cały artykuł jest dostępny na stronie: http://ccnews.pl/2017/10/03/wideo-jest-doskonalym-ale-czesto-niedocenianym-kanalem-kontaktu/