Über uns - Voice Contact Center

Über uns

Ein zufriedener Kunde ist unsere Unternehmensstrategie. Eine positive Kundenerfahrung ist stets das Ziel unserer Dienstleistungen.

Wer sind wir

Wir sind ein Team von Spezialisten aus dem Bereich der Customer Experience. Unser Angebot ist es, professionelle Kundenservice-Büros zu betreiben. Unsere Arbeitszentren befinden sich in Warschau, Łódź, Lublin und Rzeszów. Für die Kunden stehen mehr als 900 professionelle Arbeitsplätze in den Kontaktzentren zur Verfügung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden einen stets positive Erfahrung im Kontakt mit Ihrem Unternehmen machen.

Betriebszentren

Stellen im Kontaktzentrum
+ Fernarbeit

Jahre auf dem Markt
der Kundenbetreuung

Wir entwickeln innovative technologische Lösungen zur Unterstützung der automatisierten Kundenbetreuung, wie z. B. Primebot, ein intelligenter Konversations-Bot, der einen nicht-linearen Dialog am Telefon und per Chat führt.

Voice Contact Centre gehört zu der OEX-Gruppe, die sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen und Technologien im Bereich des Vertriebs spezialisiert hat.

Lernen Sie die OEX-Gruppe kennen

VCC-Team

Ewa Czarnecka

CEO

Ewa Depta

Vorstandsmitglied, Verkaufsleiter

Krzysztof Banaś

Operations and Client Director

Konrad Sługocki

Finanzdirektor

Piotr Kempa

R&D-Direktor

Sebastian Kowalicki

IT-Direktor

Paulina Zając

HR Director

Aneta Nurzyńska

Direktor für mehrsprachige Dienste (LinGo)

Grzegorz Paterek

Standortleiter, Lublin

Ewelina Kowalczewska

Key Account Director

Arkadiusz Pasieczny

Key Account Manager

Katarzyna Wawruch

Quality and Training Manager

OEX-Gruppe

Die Unternehmensgruppe OEX ist auf die Erbringung von Dienstleistungen und Technologien in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice spezialisiert. Zu den Kunden von OEX gehören führende polnische und ausländische Marken aus den Bereichen eCommerce, FMCG, Telekommunikation und Finanzen.

Die OEX-Gruppe besteht aus mehr als einem Dutzend Unternehmen, die insgesamt mehr als 1.500 Mitarbeiter in Büros und Betriebszentren in den größten Städten Polens beschäftigen. Die Hauptgesellschaft der Gruppe ist OEX S.A., die seit 2005 an der Börse notiert ist.

Weitere Informationen: www.oex.pl