LinGO – mehrsprachiger Service

Unser Ziel ist es, ein positives Customer Experience auf globaler Ebene zu schaffen, unabhängig von der Sprache, in der wir uns verständigen. LinGO ist ein mehrsprachiges Contact Center, welches einen einheitlichen Kundenservice über sämtliche Kontaktkanäle und in verschiedenen Sprachen gewährleistet.

Einer der Schlüsselfaktoren für eine Partnerschaft mit Voice Contact Centre ist die Tatsache, dass wir über das Fachwissen und die technologische Ausrüstung verfügen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Unsere Lösungen sind flexibel und passen sich den Bedürfnissen unserer Geschäftspartner an. Aufgrund unserer umfangreichen Erfahrung wissen wir, wie man Betriebsabläufe und Ressourcen richtig plant, wie man schnell auf sich ändernde Anforderungen reagiert (z.B. in Zeiten eines erhöhten Verkehrsaufkommens) und wie man die Aufgabenerfüllung kontrolliert, um die höchste Qualität und Effizienz der erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten.

Wir bieten mehrsprachige Dienstleistungen sowohl für B2C- als auch für B2B-Kunden an. Wir bilden kompetente, leistungsstarke und mehrsprachige Contact Center-Teams für unsere Geschäftspartner. Wir bieten einen Kundendienst u.a. in den folgenden Sprachen an: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch, Ukrainisch und Russisch.

ENGLISCH

DEUTSCH

FRANZÖSISCH

SPANISCH

TSCHECHISCH

UNGARISCH

UKRAINISCH

SLOWAKISCH

ITALIENISCH

LinGo führt zahlreiche Projekte aus den Bereichen Kundendienst, Helpdesk, Vertriebsunterstützung und CATI-Umfragen durch. Unsere Dienstleistungen umfassen nicht nur den mehrkanaligen Kundendienst, sondern auch sämtliche Front-, Middle- und Backoffice-Prozesse. Dank des umfassenden Know-hows eines engagierten mehrsprachigen Contact Center-Teams kann jeder unserer Dienste für Unternehmen aus verschiedenen Branchen in einer Fremdsprache erbracht werden.

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