Datenschutzerklärung

1. Der Betreiber der Web-Seite ist Voice Contact Center Sp. z o.o., Równoległa-Str. 4A, 02-235 Warschau.
2. Die Web-Seite holt Informationen über die Nutzer und ihr Verhalten auf folgende Art und Weise ein:
   • durch freiwillig in Formularen eingegebenen Informationen.
   • durch Speicherung von Cookies-Dateien auf Endgeräten.
3. Die Cookies-Dateien stellen informatische Daten, insbesondere Textdateien dar, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und zur Nutzung der Web-Seite dienen. Cookies-Dateien enthalten in der Regel die Bezeichnung der Web-Seite, von welcher sie stammen, die Speicherungszeit auf dem Endgerät des Nutzers sowie eine einmalige Nummer. Die Cookies-Dateien werden auf dem Endgerät des Nutzers durch den Betreiber der Web-Seite, Voice Contact Center Sp. z o.o. mit Sitz unter der Adresse Równoległa-Str. 4A, 02-235 Warschau, gespeichert. Der Betreiber erlangt auch Zugang zu diesen Dateien.
4. Die Cookies-Dateien werden zu folgenden Zwecken verwendet:
   • Anpassung des Inhalts der Web-Seite an Präferenzen des Nutzers sowie Optimalisierung der Nutzung der Web-Seite; diese Dateien ermöglichen es insbesondere, das Gerät des Nutzers zu erkennen und entsprechend die Web-Seite einzublenden, die an seine individuellen Bedürfnisse angepasst ist;
   • Schaffung von Statistiken, die es ermöglichen zu verstehen, auf welche Art und Weise die Nutzer die Web-Seite nutzen, was es ermöglicht, ihre Struktur und ihren Inhalt zu verbessern;
   • der Nutzer der Web-Seite bleibt eingeloggt (nach dem Einloggen), demzufolge muss der Nutzer nicht Login und Passwort auf jeder Unterseite der Web-Seite eingeben.
5. Im Rahmen der Webseite werden zwei grundsätzlichen Arten von Cookies-Dateien verwendet: die sogenannten „session cookies“ sowie „persistent cookies“. Session cookies sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers solange gespeichert werden, bis er sich ausgeloggt, die Web-Seite verlassen oder die Software (Webbrowser) ausgeschaltet hat. Persistent cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers auf eine in den Parametern der Cookies-Dateien bestimmte Zeit oder bis zum Moment ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert.
6. Im Rahmen der Webseite werden folgende Arten der Cookie-Dateien verwendet:
   • „notwendige” Cookies-Dateien, die es ermöglichen, die auf der Web-Seite zugänglichen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, zum Beispiel Authentifizierungs-Cookies-Dateien, die zu Dienstleistungen verwendet werden, die einer Authentifizierung auf der Web-Seite bedürfen;
   • Cookies-Dateien, die der Sicherheit dienen, zum Beispiel um missbräuchliche Nutzung im Bereich der Authentifizierung auf der Web-Seite aufzudecken;
   • „Leistungs”-Cookies-Dateien, die es ermöglichen, Informationen über die Art und Weise der Nutzung der Web-Seite zu sammeln;
   • „funktionelle” Cookies-Dateien, die es ermöglichen, die vom Nutzer gewählten Einstellungen und die Personalisierung der Benutzerschnittstelle, zum Beispiel im Bereich der gewählten Sprache oder Region des Nutzers, des Schriftgrades, des Aussehens der Web-Seite etc. zu „memorieren“
   • „Werbungs”-Cookies-Dateien, die es ermöglichen, den Nutzern Werbeinhalte zu liefern, die besser ihren Interessen angepasst sind.
7. In vielen Fällen lässt die Software, die dazu dient, Webseiten zu browsen (Webbrowser), die Speicherung der Cookies-Dateien auf dem Endgerät des Nutzers automatisch zu. Die Nutzer der Web-Seite können die Einstellungen bezüglich der Cookies-Dateien jederzeit ändern. Die Einstellungen können insbesondere so geändert werden, um die automatische Aktivierung der Cookies-Dateien in den Einstellungen des Webbrowsers zu blockieren oder über ihre jedesmalige Speicherung im Gerät des Nutzers der Web-Seite zu informieren. Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten und Arten der Aktivierung von Cookies-Dateien sind in den Einstellungen der Software (Webbrowser) zugänglich. Der Betreiber der Web-Seite informiert, dass die Einschränkungen in der Verwendung von Cookies-Dateien auf manche Funktionen, die auf der Web-Seite zugänglich sind, Einfluss haben können.
8. Cookies-Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers der Web-Seite gespeichert werden, können auch durch die mit dem Betreiber der Web-Seite zusammenarbeitenden Werbeauftraggeber und Partner genutzt werden.

Gleichzeitig informiert Voice Contact Center Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (weiter genannt „Gesellschaft” oder „Administrator”), dass jeder Kontakt mit Vermittlung der Kontaktangaben auf der vorliegenden Web-Seite bewirkt, dass die Gesellschaft personenbezogene Daten der kontaktierenden Person übermittelt bekommt.

Gleichzeitig erklärt Voice Contact Center Sp. z o.o., dass die kontaktierende Person folgende Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator zur Kenntnis nimmt:

1. Administrator der personenbezogenen Daten, die im Zuge des Kontakts mit Voice Contact Center Sp. z o.o. (darunter mit ihren Mitarbeitern, die Kontaktpersonen sind) auf Kontaktformularen auf der Web-Seite www.oex-vcc.com oder mit der Vermittlung der elektronischen Post, der schriftlichen Korrespondenz oder der Telefonate unter die auf der vorliegenden Seite angegebenen Nummern übermittelt wurden, ist Voice Contact Center Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Równoległa-Str. 4A.
2. In Sachen, die mit den übermittelten personenbezogenen Daten im Zusammenhang stehen, kann der Datenschutzbeauftragte kontaktiert werden (Email: iod@oex-vcc.com).
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Voice Contact Center Sp. z o.o. ist die erteilte Zustimmung, und im Fall von eventuellen Ansprüchen – Feststellung, Verfolgung oder Abwehr von Ansprüchen.
4. Meine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zwecks Beantwortung der gestellten Fragen durch Voice Contact Center Sp. z o.o. verarbeitet. Falls die personenbezogenen Daten zu einem anderen Zweck verarbeitet werden sollten, wird sich Voice Contact Center Sp. z o.o. an Sie wenden, um Ihre Zustimmung einzuholen.
5. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig, allerdings wird es ihre Nichtangabe verhindern, die gestellte Frage zu beantworten.
6. Personenbezogene Daten werden bis zum Widerruf der Zustimmung sowie bis zur Verjährung etwaiger Ansprüche gespeichert werden.
7. Die Angaben werden nicht Drittpersonen offengelegt, mit Ausnahme der Subjekte, die zur Datenverarbeitung auf der Grundlage von Rechtsvorschriften berechtigt sind.
8. Der Administrator beabsichtigt nicht, meine Daten an ein Drittland oder an internationale Organisationen weiterzuleiten, und zwar mit Ausnahme der Dienstleistungen, die durch Google Analytics, Google AdWords erbracht werden.
9. Sie sind berechtigt, vom Administrator den Zugang zu Ihren Daten, ihre Berichtigung, Übertragung und Löschung zu verlangen. Sie sind auch berechtigt, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen.
10. Sie können die Zustimmung jederzeit durch Abgabe einer Erklärung unter der folgenden Adresse: Voice Contact Center Sp. z o.o., Równoległa-Str. 4A, 02-235 Warszawa oder iod@oex-vcc.com widerrufen.
11. Der Widerruf der Zustimmung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die auf der Grundlage der Zustimmung vor ihrem Widerruf vorgenommen wurde.
12. Sie sind im Zusammenhang mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten berechtigt, eine Beschwerde an den Leiter des Datenschutzamtes zu richten.
13. Der Administrator wird in Anlehnung an Ihre personenbezogenen Daten keine automatisierten Entscheidungen, darunter Entscheidungen infolge des Profilings, Ihnen gegenüber treffen.