badania telefoniczne

Realizujemy badania CATI i IVR. Dysponujemy własnym studiem badawczym oraz zespołem specjalnie wyselekcjonowanych i przeszkolonych ankieterów.
 

NASZE USŁUGI:

• Badanie satysfakcji klienta (NPS, CES)
• Badanie rynku i opinii
• Badanie jakości obsługi klientów
• Tajemniczy klient
   

Projekty badawcze CATI i IVR realizujemy bazując na naszym wieloletnim doświadczeniu. Doradzamy klientom, jak optymalizować proces pozyskiwania informacji z rynku. Przygotowujemy raporty uwzględniające specyfikę działania i oczekiwania naszych klientów.